โรงแรม เชื่อว่าหลายคนต้องจองที่พักเวลาไปเที่ยวตามสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น โรงแรม รีสอร์ท แต่ส่วนใหญ่แล้วหลายคนก็ยังชอบที่จะพักโรงแรม hotel และแต่ละโรงแรมก็มีบรรยากาศและการออกแบบห้องที่แตกต่างกันไป เราอาจจะนึกถึงโรงแรมที่เราชอบ

โรงแรม ที่ดีใช้สินค้าที่มีคุณภาพเพื่อความประทับใจให้แก่ลูกค้า

โรงแรม สิ่งที่โรงแรมทุกแห่งควรให้ความสำคัญและฝึกฝนพนักงานคือการบริการที่ดี โรงแรมที่ดีไม่ควรมีข้อบกพร่อง เช่น ลูกค้ามีคำถาม ไม่พอใจ หรือต้องการอะไร เขาจะโทรหาเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบในการให้บริการที่ดีที่สุดเท่านั้น การสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าไม่ใช่เรื่องยาก ใครอยากบริการลูกค้า hotels ให้ดี เราจะแบ่งปันข้อมูลดีๆให้คุณได้ลองนำไปปฏิบัติ

ก่อนอื่นต้องจำชื่อแขกที่มาเช็คอิน ลูกค้ารู้สึกมีค่าและรู้สึกว่าตนมีความสำคัญมาก ซึ่งสะท้อนถึงความห่วงใยที่พนักงานมีต่อลูกค้าด้วย จึงควรมีวิธีระบุลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว เช่น รูปร่างหน้าตาของลูกค้า รูปลักษณ์ โรงแรม จุดเด่น เป็นต้น

การแต่งกายของพนักงานควรเรียบร้อยและถูกระเบียบตลอดเวลา สิ่งที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับบุคลิกคือการดูดีและสง่างาม เสื้อผ้าต้องทำความสะอาดอย่างทั่วถึง ปุ่มถูกต้องครบถ้วน ฉลากถูกต้อง นาฬิกาที่เรียบง่ายไม่สวมนาฬิกาที่ฉูดฉาดหรือมีสไตล์ พนักงานที่สวมรองเท้าสีดำและมีอำนาจจะต้องอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า และควบคุมความสะอาดของห้องวีไอพีด้วยตัวเองเสมอ

เจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานต้องมีความรู้ นอกจากความสะดวกสบายของโรงแรมแล้ว พนักงานที่มีความสามารถควรมีความเข้าใจเกี่ยวกับจังหวัดที่ตั้งของโรงแรม เช่น สถานที่ท่องเที่ยว สถานที่กิน แหล่งช้อปปิ้ง และการขนส่ง เป็นสิ่งที่แขกถามบ่อย ดังนั้นควรเตรียมตัวให้พร้อมเสมอ